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版权所有：攀枝花市蚂蚁搬家物流有限公司
联 系 人：刘先生
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公司座机：0812-3338111
公司传真：0812-3335601
公司Q Q：451420545
邮政编码：61700
通信地址：攀枝花市人民街406号2栋1号
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成都的流动人口很多，当他们需要搬家的时候只需要派一个小一点的货车过去就行，至于工人的安排就看客户住的楼层高低了，如果客户住的是低一点的话我们就派一个人或是两个人去，如果住的很高就要多派人手来。我今天说的就是我们两名搬家工人却奈何不了客户打包好的十六个纸箱，最后工人打了退堂鼓只能回公司，这是怎么回事呢？
星期四一大早，我们公司的搬家工人老黄和老张两个人按照公司的安排到世界之窗旁边的世界花园给客户刘先生搬十几个纸箱。前一天在电话沟通的时候刘先生说他 就是十六个纸箱，再没有其它的。这边搬下来是在七楼，搬到岗厦的福明新村是在六楼。我还问了刘先生这些装好的纸箱有多重一个的？刘先生说不是很重，里面有 一部分装的是书，有一部分装的是衣服，我是混合装的，整箱的书我担心工人搬不动。看到刘先生这样说我以为这些纸箱应该不是很重，一个人背一个应该是没有问 题，更何况常年的锻炼使每一个搬家工人都有一身力气，大冰箱或是滚筒洗衣机都是一个人背上背下，对像刘先生这样的单我相信我们的工人完全没有问题。
早上八点钟工人就到刘先生家里，那十六个纸箱整齐的放在客厅里，整个客厅基本上被占满，因为纸箱很大，都是那种装150升电冰箱的那种纸箱。纸箱被打包的 非常好，都是用打包机用打包带打包的，纸箱被捆得得跟粽子一样。老黄首先上前试一下，看看这些只想有多重，结果纸箱没挪动，就叫来老张两个人抬，准备抬到 门口再一个人背下去，结果是两个人都非常吃力。就问客户这里面装的是什么？刘先生说我不是跟你们公司说了吗这里面是书和衣服，没有其它值钱的东西，在车上 随便放就行。老黄和老张又试了其它的纸箱，发现都是一样的，据他们自己估算，这一个纸箱的重量应该在250斤以上，像这样的一个纸箱一个人是背不下去的， 两个人抬这些楼梯就更难走，再说有十六个，这边在七楼，那边要上六楼，两个人要完成这个任务就非常艰巨了。老黄就跟刘先生商量看能不能把纸箱里面的东西分 出一部分来，也可以一个纸箱分成两个，这样子没办法搬。刘先生说要分可以啊，你们拿纸箱来，我这里没有，还有分开后还要帮我重新打包好，我这些东西是放在 朋友那里暂放半年的，分开搬的价格还是跟原先一样，我一分钱是不回加你们的，只要你们搞好就行。刘先生这样说老黄就问老张怎么办？老张说要是客户能搞到纸 箱我们就帮他分一下，如果要我们公司拿纸箱来那就另外收费。老黄把自己的想法跟刘先生说了，没想到刘先生说要搬你们就自己想办法，不搬我换别的公司来，去 年搬家的时候也是来这一套，说我的纸箱太多搬家工人要临时加钱，现在又说我的只想太大，是不是也想加钱啊？老黄看到刘先生这样激动就说那不好意思，您再找 一家，这么大的纸箱我们实在是搬不动。
九点多钟工人就回公司了，因为他们还要去下一家搬家，他们回来后我就接到刘先生的投诉，我只能跟他说对不起，同时也善意的提醒刘先生最好把纸箱分小一点，不然在整个市场很难找到搬家公司来搬，即使找到有公司来也会像我们的工人一样返回，耽误大家的时间。同时这件事情也折射出市场的混乱，客户多一点点东西就要加钱，这不但有损本公司的声誉，也让客户对家行业很失望，进而影响整个市场，这对公司今后的发展是很不利的。 |
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